Impulsant l'Excel·lència i la Imatge Institucional
Àrea corporativa
INNOVANT I ENFORTIR ELS NOSTRES FONAMENTS
Forjant una Identitat Corporativa Sòlida i Visionària
L’Àrea Corporativa de la Fundació Via-Guasp té com a fi garantir un funcionament òptim de la institució, la qualitat dels diferents serveis i una imatge institucional sòlida. Des de la gestió web fins a la revisió d’indicadors, protocols i plans, el nostre compromís és impulsar l’excel·lència a totes les facetes de la nostra tasca.
L’Àrea corporativa és l’àrea dedicada a fer totes aquelles tasques relacionades amb el funcionament, la qualitat del servei i la imatge corporativa de l’entitat. Entre les seves funcions s’hi inclourien:
La gestió del web i de tots els mitjans de difusió disponibles.
La cerca de subvencions o donacions que permetin seguir millorant el servei.
La realització de les enquestes de satisfacció a les persones assistides, institucions i treballadors.
La revisió de protocols i lexecució de plans de lentitat.
L'avaluació continuada dels serveis, a través dels indicadors de qualitat.
La realització de la memòria anual i la gestió de la bústia dagraïments, queixes i suggeriments.
El traspàs de tota la informació recollida en estudis de satisfacció, que incloguin els punts més febles i les propostes de millora.