Impulsando la Excelencia y la Imagen Institucional
Área corporativa
INNOVANDO Y FORTALECIENDO NUESTROS CIMIENTOS
Forjando una Identidad Corporativa Sólida y Visionaria
El Área Corporativa de la Fundación Via-Guasp tiene por fin garantizar un funcionamiento óptimo de la institución, la calidad de los diferentes servicios y una imagen institucional sólida. Desde la gestión web hasta la revisión de indicadores, protocolos y planes, nuestro compromiso es impulsar la excelencia en todas las facetas de nuestra labor.
El Área corporativa es el área dedicada a realizar todas aquellas tareas relacionadas con el funcionamiento, la calidad del servicio y la imagen corporativa de la entidad. Entre sus funciones se incluirían:
La gestión de la web y de todos los medios de difusión disponibles.
La búsqueda de subvenciones o donaciones que permitan seguir mejorando el servicio.
La realización de las encuestas de satisfacción a las personas asistidas, instituciones y trabajadores.
La revisión de protocolos y ejecución de planes de la entidad.
La evaluación continua de los servicios, a través de los indicadores de calidad.
La realización de la memoria anual y la gestión del buzón de agradecimientos, quejas y sugerencias.
El traspaso de toda la información recogida en estudios de satisfacción, que incluyan los puntos más débiles y propuestas de mejora.